今天我要和大家分享的話題是《溝通，從心開始》

    來西山已是第二個春秋了，也當了兩年的班主任了，兩年來的班主任經(jīng)驗告訴我，做好班級工作，和學生進行有效的心靈溝通非常重要。一切管理能夠?qū)嵤┑轿�，首先要有心靈的真正溝通，在我看來，心理管理是基礎又是終級目標。

心靈管理的第一步是：對學生要有充分的了解與理解，要做好班主任，首先是了解并理解學生的苦樂，學生在高中階段遭遇的困難應該是前所未有的，一方面有家庭的煩惱，如親子關系惡化，家庭的矛盾異常尖銳包括離異、單親矛盾激化，缺少家庭溫暖——愛太少、愛太多、愛不當，又是青春期撞上更年期，家長與學生文化上心理上的巨大差距都是苦惱。另一方面，學習的煩惱如考試的挫折、學習困難、厭學等，讓他們對學習感到很無奈，食之無味，又棄之不得。
　  這是我班上一位同學周記里的一段文字：

“臨近期末了，周圍的人都異常興奮，都在討論著放假、回家的事。假期，曾經(jīng)我也一如他們那樣的期待，可如今我卻很討厭放假。因為我再也找不回曾經(jīng)的家了。曾經(jīng)的家是一個令我倍感溫馨的地方，只要一回到家里，學校里所有的學習煩惱、壓力都會在一家人其樂融融的說說笑笑中煙消云散。可，如今一切都變了。我就像是一顆四處游蕩的浮萍，找不到歸處。”這位同學因為父母離異，心靈上遭受了巨大的創(chuàng)傷，很長一段時間沒有走出來。那段時間一直和他做思想工作，和他家長溝通，后來他才漸漸地接受了事實，慢慢地調(diào)整回狀態(tài)。

　  針對青春期的學生，只有分清他們身上困在何處，才能對癥下藥。

    第二步：在充分了解了學生成長過程中的諸多困難之后，作為班主任，管是責無旁貸的。但要注意角色合理置換，作為班主任是孩子們成長道路上的監(jiān)管者，更是保護者，引航者，應該遵循著以共情為原則、勵志為方向、信任為鑰匙的導向。
    首先以共情為原則。所謂共情，就是想學生所想，換位思考，來建立互相信任的師生關系。每做思想工作，都先自己打好腹稿，先從學生角度去思考他的立場與觀點，然后再把我的想法和觀點跟他交流，讓他明白，老師是懂他的，只是覺得可能他的想法還不成熟，或者老師可能誤解他了，坦誠真心地面對。學生如果能被你說得真誠地低下了頭，事情就好辦了。
　　其次以勵志為方向：有人說：“人性本懶”。確實，人性趨樂避苦，惰性是很難根除的，只能時時提醒與之奮戰(zhàn)。要不斷地鼓起學生的勇氣與斗志，建立目標感，樹立學生的目標，收獲成長的快樂與幸福。每周，我都會利用班會課和他們分享不同的勵志故事，真心當眾表揚我們同學中進步的典例。在一路奔向目標時，我們成人都要退縮畏難，何況是孩子呢？他們的三分鐘熱度，他們的自控能力弱、他們的毅力差，難道不是我身上的缺點嗎？當我發(fā)現(xiàn)學生身上的毛病時，我就跟學生說你們身上的缺點我都有，慢慢來，不要著急。
    再者以信任為鑰匙：相信每個孩子都有一顆向上的心，相信每個孩子的潛能，相信愛能溫暖每個人的心，相信良好的溝通能化解隔閡。如通過周記溝通心聲，多和家長進行電話家訪，多去發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，多去反映學生進步的信息，讓家長不再一見到班主任的電話就條件反射“我的孩子在學校又闖什么禍了？”班級工作盡量嘗試放手讓學生去做，既讓自己輕松些，又鍛煉了學生的能力。
   “用心才能快樂”,心靈的溝通拉近了我和學生的距離，兩年的付出與艱辛也讓我收獲了不少的幸福。路漫漫其修遠兮，馬上就要步入高三，在這即將充滿挑戰(zhàn)的一年，我將繼續(xù)用我的真“心”和我那可愛的的學生們并肩行在幸福的康莊大道上。

西山學校高中部 黃麗華《溝通，從心開始》2014年第七屆班主任工作經(jīng)驗交流演講